인터넷 안되는 컴퓨터

인터넷 안되는 컴퓨터 

 

 

 

집에서는 인터넷이 안되고 컴퓨터 매장에서는 잘되고 참 난감하지 않을 수 없는 컴퓨터 수리 사례입니다. 매장에서는 잘 됩니다. 

인터넷이 안돼서 찾아주신 손님의 컴퓨터인데, 매장에서는 인터넷이 잘 연결 됩니다.

 

 

 

지난주 토요일에 윈도우7 => 윈10으로 업그레이드 받아 가셨습니다. 일주일 정도 지났는데, 별다른 연락이 없으니, 잘 되는 거 같습니다. 랜선도 구입해서 가셨습니다.  아래는 오래 사용한 사타 케이블이 꺾인 상태라서 신품으로 갈아드렸습니다. 

사타 케이블이 꺾여서 껍질이 벗겨진 게 두어개 있어서 신품으로 교체했습니다. (인터넷 안되는 것과 무관합니다.) 보여서 갈았어요.

 

 

 

SSD와 HDD는 S.M.A.R.T 기록은 괜찮다고 뜨지만 그래도 사타 케이블은 신품으로 갈아드렸습니다. 

하드디스크나 SSD의 문제는 없다고 프로그램에서 뜨고 있습니다.

 

 

 

케이스 바닥에 먼지가 굉장히 많이 낀 상태인데요. 먼지도 털어드렸습니다. 철판은 물티슈로 닦아도 무방합니다. 전기가 통하는 기판은 물티슈로 닦으면 고장납니다. 케이스 외관 정도는 TV 닦는 것처럼 닦아도 상관 없습니다. 

컴퓨터 매장을 방문한 겸, 케이스의 먼지를 털어드렸습니다. 물티슈로 바닥을 닦아드렸습니다.

 

 

 

랜 케이블 접속 불량 문제가 있을 수 있고 모뎀이나 공유기의 접속 제한 문제가 걸렸을 수도 있고요. 아니면, 집에 다른 네트워크 장비가 충돌을 일으키고 있을 수도 있고요. 집에서 확인하려면, 모뎀에서 바로 인터넷을 빼서 컴퓨터에 연결했을 때 잘 되는지 확인하고 네트워크에 연결된 장치를 하나씩 하나씩 추가하면서 문제가 생기는지 확인해볼 거 같네요.

 

 

 

 

 

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